в квартире на последнем этаже промерзание потолка (образование конденсата) на кухне и в санузле, чердака нет - сразу идёт плоская кровля (бетонная плита, керамзит, утеплитель, гидроизоляция), над крышей идут вентканалы - высота 3.15, каналы не утеплённые, места промерзания потолка - совпадают с внутренним и внешним углом вентканалов. т.е. промерзание кирпичных вентканалов создаёт мостик холода в обход утепления кровли
1. может ли такое быть?
2. должны ли вентканалы утеплятся?
3. как доказать застройщику - что он должен решить проблему и утеплить вентканалы
P.S. разумеется по проекту эти вентканалы не утепляются, если это ошибка проектной организации как сделать экспертизу проекта?

вентканалы кирпичные - общая длина вентканалов 6 метров - 17 вентканалов с промежутком 120 мм